第121回「なぜハケンなの?自問自答」

tenshoku_129.mp3 第121回は「なぜハケンなの?自問自答」です。 日経MJにハケンの「別格」なる記事が掲載されていた。 現在、派遣社員として働く人の中で過去のイメージとは異なる働き方を実現している人たちが紹介されていた。  ・特別なスキルをベースに1,000万を稼ぐIoTエンジニア  ・派遣先変更時には絶対に時給を下げないよう、スキルアップに励むコン…

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第120回「真の顧客サービスとは?エピソードから紐解く」

tenshoku_128.mp3 第120回は「真の顧客サービスとは?エピソードから紐解く」です。 あなたは何を求めて顧客サービスを利用しますか?また、顧客サービスを選ぶ基準は何でしょうか? 同じ顧客サービス(メニュー・行為etc)を提供されても、1回きりで「もういいや」となるサービスもあれば、「ずっと続けたい!」と思わせるサービスもあります。 この違いは顧客サー…

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第119回「サラリーマン逆境は人生のチャンス」

tenshoku_127.mp3 第119回は「サラリーマン逆境は人生のチャンス」です。 サラリーマンをやっていると様々なことがあります。出向、左遷、減給、役職定年等々。 当事者としては非常に辛く、「人生の終わりだ」、「今まで何のために頑張ってきたのか」 そんな思いになるかもしれません。 自身も出向やパワハラ・うつを苦しんだが、そうした逆境を経験していること…

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